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サイボウズ株式会社のプレスリリース

■「ぼっち情シス」をぼっちにしない!ユーザー様向けコミュニティサイト「cybozu community」リニューアルオープン



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サイボウズ株式会社のプレスリリース

2015年09月28日 11:00
[カテゴリ] 業務報告 [業種] IT・情報通信業



「ぼっち情シス」をぼっちにしない!ユーザー様向けコミュニティサイト「cybozu community」リニューアルオープン






報道関係者各位

2015年9月28日
サイボウズ株式会社
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓


「ぼっち情シス」をぼっちにしない!

ユーザー様向けコミュニティサイト「cybozu community」
リニューアルオープン


┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
<プレスリリースURL>
http://group.cybozu.jp/news/15092801.html

サイボウズ株式会社(本社:東京都中央区、社長:青野 慶久、以下 サイボウ
ズ)は、2015年9月28日(月)に、サイボウズ製品のユーザー様同士での製品活
用に関する情報交換の場として、公式コミュニティサイト「cybozu community」
をリニューアルオープンいたします。

■「cybozu community」リニューアルオープンの背景

「cybozu community」は2007年にオープンして以来、8年にわたって運営して
まいりましたが、サイトそのもののデザインや一部コンテンツは、時代に合わ
ないものへとなってまいりました。さらに、従来サイボウズは製品内のヘルプ・
マニュアルの充実、サポート対象者向けの電話・メールによるテクニカルサポ
ート、ユーザー様向けの製品勉強会などを通じ、ユーザー様の製品活用支援を
実施してまいりましたが、最近の自社調査によると、「サイボウズ Office」
のシステム管理者の約3割は、ITシステムをひとりで管理・運用されており、
社内に気軽に相談できる方がいないという状況が判明しています。(=「ぼっ
ち情シス」)。この結果を受け、製品販売側からの情報提供だけでなく、ユー
ザー様同士の情報交換を活性化させることが「カスタマー エクスペリエンス」
の向上につながると考え、コミュニティサイトをより利用しやすいものにリニ
ューアルすることに至りました。

http://group.cybozu.jp/news/images/img_150928_1_l.png

■「cybozu community」概要 http://cybozu.co.jp/community/ 

「cybozu community」は、サイボウズ製品のユーザー様向け公式コミュニティ
サイトです。このコミュニティサイトは、ユーザー様同士のコミュニケーショ
ンを通して、「サイボウズ Office」に関する活用事例とノウハウの共有や、
ちょっとした困りごとに対する自己解決の機会をユーザー様に提供します。今
回「cybozu community」では新たな試みとして、チャット機能をテスト導入い
たします。チャットサポートでは、コミュニティでの投稿方法やコンテンツ探
しに関する質問にサイボウズが対応します。サイト訪問者の効率的なコミュニ
ティ利用を助けます。

<cybozu community サイトイメージ>   
http://group.cybozu.jp/news/images/img_150928_2_l.png

※βオープンのためチャット機能の提供時間・提供内容は予告なく変更するこ
とがあります。
※サイボウズは、コミュニティに投稿された内容については原則的に関与しま
せん。ただし、利用規約に反する場合などはサイト運営者として投稿の削除な
どの対応をいたします。
※コミュニティ対象製品は「サイボウズOffice」のみとなります。対象製品は
順次拡大予定です。

■βオープンキャンペーンについて
http://products.cybozu.co.jp/office/temp/comop/

今回のリニューアルオープンを受け、コミュニティへの投稿・質問の回数が多
いユーザー様に素敵なプレゼントをご用意しております。

■「サイボウズ Office」概要 http://products.cybozu.co.jp/office/

「サイボウズOffice」はスケジュール管理や掲示板などをはじめ、業務に合わ
せてカスタマイズできる簡易データベース機能「カスタムアプリ」を使えるグ
ループウェアです。

----------------------------------------------------------------------
■報道関係者様からのお問い合わせ先
サイボウズ株式会社 マーケティングコミュニケーション部:大滝 空
〒103-6028 東京都中央区日本橋 2-7-1 東京日本橋タワー 27階  
TEL: 03-4306-0803 / FAX: 03-5204-1040 / MAIL: pr@cybozu.co.jp 
----------------------------------------------------------------------
※記載された商品名、各製品名は各社の登録商標または商標です。また、当社
製品には他社の著作物が含まれていることがあります。個別の商標・著作物に
関する注記については、こちらをご参照下さい。
http://cybozu.co.jp/company/copyright/other_companies_trademark.html 

【お問い合わせ先】
〒102-0074
東京都千代田区九段南
サイボウズ株式会社
担当:菅野
Email:
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